Строительный брак в новостройке: как заставить застройщика исправить
Трещины, кривые стены, плохая изоляция. Что делать дольщику если застройщик сдал квартиру с дефектами
Гарантия на новостройку
По ст. 7 Федерального закона № 214-ФЗ застройщик даёт гарантию:
Отдельного однолетнего гарантийного срока на отделку закон не устанавливает. Отделка (полы, потолки, стены) входит в 5-летнюю гарантию. Если застройщик прописал в договоре «1 год на отделку» — это ухудшение ваших прав по сравнению с законом, такое условие не применяется.
При приёмке квартиры
Не подписывайте акт если видите дефекты. Требуйте дефектную ведомость — перечень всех замечаний. Застройщик обязан устранить их в течение 60 дней.
Если подписали акт — не страшно. Гарантийные сроки исчисляются с даты передачи, и всё равно действуют.
Что требовать по гарантии
На выбор дольщика (ст. 7 214-ФЗ):
Порядок действий
1. Составьте акт осмотра с фотографиями. Пригласите застройщика — он обязан участвовать.
2. Направьте претензию с описанием дефектов и конкретным требованием.
3. Если молчат или отказывают — заказывайте независимую строительную экспертизу.
4. С заключением экспертизы — в суд. Взыщете стоимость ремонта + компенсацию + штраф 50%.
Важно
Застройщик нередко ссылается на «нормальный износ» или «ненадлежащую эксплуатацию» — суды встают на сторону дольщиков, если дефект появился в первые годы после сдачи.
📄 Готовые документы по этой теме
Претензия о возврате денег за товар
Требование о возврате средств при покупке некачественного товара
Претензия к туроператору
Требование о возмещении ущерба при ненадлежащем оказании туристических услуг
Похожие статьи
Как вернуть товар в магазин: права потребителя в 2026 году
Когда магазин обязан принять товар обратно, а когда вправе отказать. Что делать если отказывают
Актуально на 31.05.2026
Как вернуть деньги за некачественную услугу
Салон красоты, ремонт, репетитор, стоматология — как получить деньги обратно если услуга оказана плохо
Актуально на 31.05.2026
Отказывают в гарантийном ремонте: что делать
Магазин ссылается на «неправильную эксплуатацию»? Как доказать гарантийный случай и добиться ремонта или замены
Актуально на 31.05.2026